حساب المواطن
حساب المواطن
حساب المواطن هو مبادرة حكومية سعودية انطلقت في ديسمبر 2017 وتهدف إلى تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين السعوديين، وتقديم المساعدة المالية للأسر منخفضة ومتوسطة الدخل في المملكة العربية السعودية، وتعويض المواطنين الذين قد يواجهون مخاطر كإجراء، نتيجة التوسعات الاقتصادية في المملكة العربية السعودية، كما تهدف إلى ضمان نوعية حياة أفضل لمواطنيها.
وللتأكد من شرعية الحسابات المصرفية للمواطنين وربطها بالطلبات التي قدمت لهم للحصول على المساعدة، يقوم البرنامج بإرسال الاتصالات إلى المواطنين الذين قاموا بتقديمها على كل مستوى، لتسهيل وصول الأفراد إلى جميع بياناتهم وتعديلها وفحص معلومات التطبيق وتأكيد أهليتهم، قدم البرنامج تطبيقًا للهواتف والأجهزة الذكية في مارس 2019، أو الاعتراض، والتحقق من معلومات الدفع المالي، بتوجيه من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، واستناداً إلى الأموال التي جمعها ولي العهد الأمير محمد بن سلمان لمواجهة آثار الزيادة في الأسعار العالمية، حصل برنامج حساب المواطن على مساعدة مالية إضافية في يوليو 2022، وبلغ حجم التمويل الممنوح للمبادرة ثمانية مليارات ريال.
فتح حساب المواطن
خدمة إلكترونية تمكن من التواصل مع المستفيدين واستلام طلبات التسجيل، يقوم فيها رب الأسرة بإنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني، وإدخال البيانات الأساسية عن نفسه ومن يعولهم، وإرفاق أي أوراق ذات صلة إن أمكن، تم إنشاء برنامج حساب المواطن لتوفير الحماية الاجتماعية للأسر السعودية ضد الآثار المباشرة وغير المباشرة المتوقعة للعديد من التغييرات الاقتصادية، والتي قد تضع ضغطًا إضافيًا على مجموعات مجتمعية معينة، نظرًا لأنه سيتم توفير المساعدة الحكومية نقدًا وإرسالها مباشرة إلى المستخدمين المؤهلين، يضمن النظام أن تركز المساعدة بكفاءة على المجموعات المؤهلة وتشجع الإنفاق المعقول.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
تم الإفصاح عن الإجراءات التالية من قبل المملكة العربية السعودية لإنشاء حساب مواطن:
- يتم استخدما صفحة الويب الخاصة بحساب المواطن وقم بتسجيل الدخول.
- حدد رمز تسجيل مختلف.
- قبل اختيار “حفظ”، أدخل رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول وكلمة المرور.
- في الرسالة النصية التي سيتم تسليمها إلى جهازك المحمول، أدخل كلمة المرور المؤقتة.
- بعد ذلك، أدخل كلمة مرور جديدة.
- اقرأ الشروط المقدمة لك ووافق عليها.
- تنزيل الأوراق والوثائق المتعلقة بالتسجيل.
- يجب استكمال المعلومات ذات الصلة كخطوة أخيرة (معلومات عامة، العنوان، معلومات الحساب المصرفي، معلومات صاحب الرسوم، معلومات الدخل، معلومات العقارات).
بعد ذلك اضغط على زر “إرسال الطلب”.
شروط تسجيل حساب المواطن
تضمنت المتطلبات الأساسية لإضافة شخص جديد إلى حساب المواطن أن يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل وتقديم دليل على استقلاله السكني، والذي يمكن أن يكون في شكل سند ملكية أو تعريف للسكن من جامعة أو كلية أو المعهد، أو تعريف السكن من القطاع العسكري أو الحكومي، ما يلي على وجه التحديد يعطي الشروط الكاملة:
- ألا يتجاوز أجر المواطن السنوي 20 ألف ريال سعودي.
- أن يكون لديه هوية وطنية وأن يكون سعودي الجنسية.
- أن يحتفظ المتقدم بسجلات دقيقة لجميع المعلومات والإحصاءات ذات الصلة بتوظيفه وتعويضاته.
- يجب الإبلاغ عن أجرها إذا كانت الزوجة تعمل.
- فتح حساب مصرفي مع مقدم الطلب وإدراج رقم الحساب في قائمة التفاصيل اللازمة.
- إبراز بطاقة الهوية الشخصية لمقدم الطلب تبين ما إذا كان يعمل أم لا في القطاع العام أو الخاص.
موعد صرف دعم حساب المواطن لشهر ديسمبر:
وبحسب ما هو معروف، لن يتم صرف المعاش في هذا اليوم لأنه يوم إجازة بل سيتم تأجيله إلى 11 ديسمبر بعد أن وافق حساب المواطن على موعد سداد الدفعة رقم 61 المتوقع حدوثها، في ديسمبر 2022، سيكون تاريخ العودة حتى الأول من الشهر التالي، والذي سيصادف يوم السبت، إذا كان تاريخ التوزيع يتأخر أحيانًا ويتم تسليمه أحيانًا بناءً على الظروف، فمنذ اليوم العاشر يصادف يوم جمعة، فسيتم إنفاقه يوم الخميس ؛ إذا صادف يوم السبت، فسيتم إنفاقه يوم الأحد.
طريقة الاستعلام عن راتب حساب المواطن
كما تستخدم خدمة المستفيدين الآلة الحاسبة التقديرية أو جدول المعاشات الذي أنشأه المسؤولون عن البرنامج، وفيما يلي سنوضح لك كيفية استخدام الآلة الحاسبة: أعلن من خلال الحساب الرسمي على تويتر أن وزارة الموارد البشرية و أوضحت التنمية الاجتماعية طريقة السؤال عن راتب حساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى صفحة حساب المواطن على الإنترنت
- حدد الحالة تحت خيار الحاسبة المقدرة
- أدخل جميع معلوماتك الشخصية بشكل صحيح، ثم انقر فوق “حساب”
تقديم اعتراض حساب المواطن
نظرًا لأنه لن يتلقى الدعم المالي الشهري للدفعة الحالية إذا كانت الحالة “غير مؤهل”، فقد يشعر مقدم الطلب بالحزن لبعض الوقت، ولكن من المهم فهم الأسباب، إذا كان بإمكانه الاعتراض على هذه الأسباب مع المستندات التي تدعم أهليته بالفعل، فسيتم أخذ طلب الاعتراض في الاعتبار، إذا كان مؤهلاً، يتم دفع أجره إلى الوراء، وتكون إجراءات الاعتراض على أهلية حساب المواطن على النحو التالي:
- اختر رابط الموقع لحساب المواطن.
- لاحظ معلومات مقدم الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وكلمة المرور.
- حدد خيار حسابي.
- الإصرار على معرفة ما إذا كان حساب المواطن مؤهلًا.
- سواء كنت مؤهلاً أم لا، سيتم عرض الموقف لك.
- انقر فوق إذا كانت الحالة تبدو غير مؤهلة لمعرفة السبب.
- أرفق الملفات والأوراق الداعمة لمطالبتك، ثم انتظر حتى يتم أخذ طلبك بعين الاعتبار.
يجب اتباع الإجراءات المذكورة أدناه لتقديم اعتراض على حساب المواطن إذا تم رفض طلبك في الجولة 57 من حساب المواطن ولم تكن جزءًا من الزيادة الأخيرة:
- اضغط على الرابط الخاص بالموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تحديد الزر الخاص بدورة الأهلية
- تحقق من الأهلية، وابحث عن رموز الخطأ، وحدد سبب الرفض
- الضغط على الزر للاعتراض على جلسة الأهلية
- تقديم المستندات اللازمة التي تثبت أهلية مقدم الطلب.
النقر على طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن
في غضون 15 إلى 90 يومًا من تقديم الطلب، سيتم فحص طلب الاعتراض على الأهلية على نفقة المواطن.
حاسبة حساب المواطن
يمكن لأي شخص استخدام حاسبة حساب المواطن للتحقق مما إذا كان مؤهلاً لبرنامج حساب المواطن ويمكنه استخدام حاسبة الدعم لتقدير قيمة أهليته من خلال النقر على رابط حاسبة حساب المواطن ثم اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة، تفعيل بوابة حساب المواطن، لاستخدام الآلة الحاسبة المقدرة، انقر فوقها، سيظهر لك مبلغ الاستحقاق التقريبي، اختر حالتك من الخيارات المتاحة، بعد ذلك، اختر رمز الحساب.
خطوات استعلام حساب المواطن
اتبع هذه الطرق لمعرفة حالة أهلية مقدم الطلب لدورة الأهلية الحالية:
- انقر فوق الارتباط إلى موقع حساب المواطن.
- تحديد الحالة عن طريق اختيار مربع دراسة أهلية مقدم الطلب.
- إذا تم قبول مقدم الطلب في الدورة، فسيكون المبلغ الذي سيتم صرفه خلال الشهر الحالي مرئيًا له، إذا تم رفض طلب مقدم الطلب، يمكنه تقديم اعتراض على الأهلية، ستظهر نتيجة مقدم الطلب ما إذا كان مؤهلاً للجلسة الحالية أو تم رفضه
تحديث بيانات حساب المواطن
تم إنشاء برنامج حساب المواطن من قبل المملكة العربية السعودية لمساعدة السكان ذوي الدخل المنخفض الذين يحتاجون إلى المساعدة نتيجة لتأثرهم بالتطورات الاقتصادية وارتفاع تكاليف السلع، وقد أتاح البرنامج العديد من الأساليب لتحديث البيانات، بما في ذلك التحديث عبر أبشر أو موقع الوصول الوطني أو رقم التعريف في حال حالت العوائق دون توزيع الدعم.
خطوات تحديث بيانات حساب المواطن عبر أبشر
باستخدام منصة أبشر، يتم تحديث المعلومات في حساب المواطن بالطريقة الموضحة أدناه:
- استخدام منصة أبشر على الإنترنت.
- تسجيل الدخول باستخدام معرف الحساب.
- انقر فوق المعلومات الشخصية.
- بعد ذلك، ستخضع جميع البيانات المحدثة، بما في ذلك العنوان ومعلومات الدخل الشهري ورقم الهاتف المحمول وغيرها، لتغييرات.
- إذا لم يتم تحديث البيانات، فسيتوقف الدعم وستظهر مشكلات أخرى.
- اختيار حفظ.
تحديث حساب المواطن برقم الهُوِيَّة
باتباع الخطوات أدناه، يمكن أيضًا تحديث البيانات عبر البوابة الرسمية لبرنامج حساب المواطن باستخدام رقم الهوية فقط:
- استخدام البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن.
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابي، قم بتدوين التفاصيل الضرورية، مثل رقم الهوية وكلمة المرور والاسم.
- اختر “تحديث البيانات”.
- بعد ذلك، قم بتحديث البيانات اللازمة.
- اختيار حفظ الطلب.
طريقة تحديث حساب المواطن
من خلال العمليات المذكورة أدناه، أتاح برنامج حساب المواطن أيضًا تحديث البيانات من خلال بوابة الوصول الوطنية الموحدة:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن على الموقع الرسمي.
- الضغط على “تسجيل الدخول”.
- سجل كلمة السر والاسم الخاصين بك.
- اكتب رمز التحقق.
- الضغط على تفاصيل الطلب وتغيير المعلومات اللازمة.
- تحديد حفظ.
يجب تحديث البيانات، مثل بيانات الدخل الشهري وبيانات الحساب المصرفي والعنوان والمؤهلات الأكاديمية ورقم الهاتف وما إلى ذلك، بشكل منتظم في حالة حدوث أي تغيير من أجل الحفاظ على استمرار الحصول على المساعدة المالية لبرنامج حساب المواطن، تتوفر البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن على الإنترنت، ومنصة أبشر، كما ذكرنا سابقًا، بالإضافة إلى بوابة الوصول الوطنية لتحديث البيانات الشخصية في غضون 15 يومًا كحد أقصى من تاريخ التغيير، وتجدر الإشارة، مع ذلك، إلى أن عدم القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى مشاكل يمكن في نهاية المطاف منع تبادل الدعم.
كيف يمكن إضافة تابع في برنامج حساب المواطن
- استخدام الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن gov.sa.
- بعد إدخال معلومات التطبيق، حدد بيانات المعالين.
- النقر فوق إضافة تابع وإدخال المعلومات اللازمة
- اختيار إضافة أولاً، ثم حفظ.