الديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي السعودي
مكتب فزعة للخدمات العامة من المكاتب المتميزة التي تقدم خدمات الكثير من الوزارات والمؤسسات، فيقدم خدمات الديوان الملكي السعودي، من خلال المختصين وبشكل قانوني سليم، مع سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعميل، مع حرص مكتب فزعة للخدمات العامة على تقديم كافة الخدمات للعملاء بأسعار رخيصة ومميزة لا منافس لها.
هو المكتب التنفيذي الرئيسي الخاص بملك المملكة العربية السعودية وهو حلقة الوصل ما بين فخامة الملك والحكومة ومختلف مؤسساتها.
يتبع له الكثير من مكاتب مستشاري الملك للسياسية الداخلية والعلاقات الدولية وللشؤون الدينية، والتشريفات الملكية والأمن القومي.
كما أنه يوفر خدمات إلكترونية عديدة للمواطنين والمقيمين ورجال الأعمال.
تقديم شكوى
يوفر مكتب فزعة للخدمات العامة خدمة تقديم شكوى للديوان الملكي المعروفة باسم التواصل، وهي:
خدمة إلكترونية يوفرها الديوان الملكي للمواطنين، والتي تمكنهم من رفع شكوى للمقام السامي، وذلك عن أي تقصير بأي من الخدمات في أي جهة كانت، والنظر فيما يعود بالنفع على المواطنين كافة منها.
خطوات الخدمة
- يتم تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- الضغط على الخدمات.
- ثم بعد ذلك خدمة تقديم شكوى لديوان الملكي.
- ثم يتم الضغط على ابدأ الخدمة.
- ملء نموذج الشكوى.
- ثم الضغط على إرسال ومتابعة حالة الشكوى.
متطلبات الخدمة
- فقط التسجيل في بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- كما يمكن تقديم الشكوى لكل من المواطنين والمقيمين والأعمال.
- يتم الرد الألي وتتوفر من خلال تطبيقات الجوال والبوابات الإلكترونية ومكاتب البريد، وجميعها تمكن المستخدم من تقديم الشكوى بشكل مجاني تمامًا.
طلب مساعدة مالية
-
يوفر مكتب فزعة للخدمات العامة خدمة طلب مساعدات مالية وعينية من الديوان الملكي السعودي، وذلك حيث أن:
هذه الخدمة تتيح للمستفيدين تقديم طلب من أجل المساعدات المالية والعينية.
متطلبات الخدمة
- نوع المساعدة.
- بيانات طالب الخدمة.
خطوات الخدمة
أما عن خطوات خدمة مساعدة مالية فهي كالتالي:
- تسجيل الدخول على بوابة النفاذ الوطني.
- الدخول على موقع الإمارة الخاصة بمنطقة المستفيد.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة طلب مساعدات مالية وعينية.
- ملء الطلب.
- رفع صورة من الهوية الوطنية.
- هذه الخدمة مجانية تمامًا.
- وقت تنفيذها يوم واحد فقط.
- الفئة المستهدفة منها المواطن والمقيم والأفراد.
- يمكن تقديم الخدمة من خلال البوابة الإلكترونية على المنصة الوطنية الموحدة.
التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون
من خلال مكتب فزعة للخدمات يمكن الحصول على خدمة التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون حيث أن:
الديوان يوفر إمكانية سداد الديون والقروض على المتعثرين في السداد بشرط أن يتم التأكد من عدم قدرتهم على السداد.
خطوات الخدمة
يمكن التقديم على تسديد الديون من خلال الديوان الملكي من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على موقع الديوان الملكي السعودي.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة طلب مساعدات مالية وعينية.
- ثم بعد ذلك تحديد المدينة التابع لها المتعثر من خلال الصفحة الرئيسية.
- ثم القيام بفتح قائمة تحتوي على الخدمات الإلكترونية.
- بعد ذلك اختيار أيقونة مساعدة الديوان الملكي السعودي.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- النقر على إرسال تقديم طلب سداد الديون.
شروط الخدمة
أما عن شروط الخدمة فهي كالتالي:
- يحق لأصحاب الأمراض الخطيرة والمزمنة، والتي تحول بينهم وبين الالتحاق بعمل أن يقوموا بالتقدم للديوان الملكي لتسديد الديون.
- كما أن المتعثرين ماديًا والذين لا توجد لديهم أي طريقة لتسديد ديونهم يمكنهم أيضًا تقديم الطلب.
- أيضًا يمكن تقديم المساعدات المالية لمن تأخرت مواعيد صرف رواتبهم أو مستحقاتهم المالية لدى الحكومة السعودية.
- يتم الفصل والبت في أمر الطلب المقدم للحصول على مساعدة مالية بعد التأكد من الحالة المادية الخاصة بمقدم الطلب.
الخلاصة
وفي نهاية هذا المقال قد تعرفنا على ما يقدمه مكتب فزعة للخدمات العامة من الخدمات الإلكترونية التابعة للديوان الملكي السعودي، حيث يوفر للعملاء والمستفيدين الكثير من الخدمات مثل خدمة تقديم طلب مساعدة مالية وعينية، وكذلك خدمة التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون، وخدمة تقديم شكوى للديوان الملكي، وجميع هذه الخدمات يوفرها بأسعار مميزة بلا منافس، مع السرية التامة والكاملة لبيانات ومعلومات العميل، ومن خلال خبرة المختصين من مكتب فزعة للخدمات العامة.
