اعتماد
اعتماد
يوفر مكتب فزعة للخدمات العامة للعملاء القيام نيابة عنهم بخدمات منصة اعتماد الإلكترونية، من الخدمات الخاصة بالأفراد أو الأعمال أو الحكومية، كما يتم تنفيذ الخدمات بدقة عالية وسرية وأمان تام لمعلومات وبيانات العملاء، مع التسهيل على العميل الحصول على خدمات المنصة دون الحاجة للذهاب لمقر وزارة المالية، وسوف نتعرف على كافة التفاصيل عن هذه الخدمات فتابعونا.
اعتماد هي أحدى المنصات الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية وهي منصة للخدمات المالية التي تقدم بشكل إلكتروني، وتوفر عدد من الخدمات للجهات المختلفة سواء الحكومية أو القطاع الخاص أو حتى للأفراد التي تعمل على تعزيز الشراكة بينهم من أجل تحقيق المستهدفات الخاصة بالمشاريع التنموية الخاصة بالمملكة العربية السعودية والمتواجدة فيها، مع تمكين التحول الرقمي في تقديم تلك الخدمات ورفع الكفاءة والشفافية فيها، وتسهيل إجراء الخدمات على العملاء، تحث منصة اعتماد إلى زيادة مستوى الشفافية والمنافسات الحكومية وتعزيز دور المحتوى المحلي بالتنمية الاقتصادية، لزيادة نسبة مشاركة المنشئات الصغيرة والمنشئات المتوسطة، ولرفع كفاءة الأنفاق الخاص بالجهات الحكومية، وتوحيد الإجراءات وتسهيلها وسرعة إنجاز التعاملات المالية.
العروض على منافسة
من خلال مكتب فزعة للخدمات العامة يمكن الحصول على خدمة تقديم العروض على منافسة من منصة اعتماد الإلكترونية وهذه الخدمة تهدف إلى تمكين المورد المشترك بمنافسة ما من تقديم العروض على تلك المنافسات
خطوات الخدمة
تأتي خطوات الخدمة من خلال:
- الدخول على قائمة المنافسات الخاصة بالمورد.
- ثم بعد ذلك يتم اختيار المنافسة.
- بعد ذلك يتم رفع الملفات والوثائق المطلوبة للعرض.
- يقوم المورد بعد ذلك بتعبئة كامل البيانات والمعلومات المطلوبة.
- ثم يقوم بإرسال العرض.
شروط الخدمة
أما عن شروط خدمة العروض على المنافسة فهي كالتالي:
- التقديم خلال فترة استلام العروض المحددة بالمنافسة.
- أن يكون لدى المورد اشتراك مفعل على المنصة.
- أن يتم شراء المنافسة أو يكون قد تم قبول الدعوة في المشاركة.
المستندات المطلوبة للخدمة
- ملفات العرض المالي والفني.
- خطاب التضامن وذلك عند اختيار تقديم العرض بالتضامن.
- ملف العرض البديل وذلك في حال نص الجهة على قبول العرض البديل من خلال طرح المنافسة.
الفئة المستهدفة من هذه الخدمة هم الموردين، والمدة الزمنية لها غير محددة، ويمكن التقديم عليها من خلال منصة اعتماد فقط، وهي خدمة مجانية، مع وجود طرق الدفع مثل سداد في حالة الرغبة في دفع بعض الرسوم.
فتح حساب في منصة اعتماد
يمكن من خلال مكتب فزعة للخدمات العامة القيام بفتح حساب في المنصة الإلكترونية وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية المشتريات الحكومية اعتماد.
- اختيار مستخدم جديد.
- تعبئة الخانات والمعلومات المطلوبة.
- يتم إرسال رسالة على الإيميل الخاص الذي يتم الدخول به للموقع ليتم تأكيد التسجيل من خلال هذه الرسالة.
- يتم تكميل عملية التسجيل وتعبئة بيانات المستندات النظامية الإجبارية.
- يتم طباعة نموذج التفويض وذلك على ورق المؤسسة أو ورق الشركة الرسمية.
- تصديق التفويض بعد ذلك من الغرفة التجارية.
- يتم بعدها إرسال صورة من التفويض بشكل إلكتروني من خلال البوابة حتى يتم تفعيل الحساب.
تسجيل عقد منقول
يوفر مكتب فزعة للخدمات العامة التقديم بخدمة تسجيل عقد منقول التابعة لمنصة اعتماد الإلكترونية.
حيث أن هذه الخدمة الهدف منها تمكين الجهات الحكومية من القيام بتسجيل العقود المنقولة ذات المفعول الساري التي لم تسجل بالنظام من قبل، وذلك في حالات خاصة مثل دمج جهتين حكوميتين أو فصل جهة حكومية.
حيث أنه من خلال ربط العقد المنقول بالعقد المرجعي الخاص بالعقد القديم ورقم الجهة الحكومية.
خطوات الخدمة
أما عن خطوات الخدمة فهي كالتالي:
- الدخول على منصة اعتماد الإلكترونية.
- اختيار خدمة تسجيل عقد منقول وذلك من خلال مسؤول إدارة المشتريات الخاص بالجهة الحكومية.
- يتم إدخال بيانات التعميد أو العقد وتحديد خطة الدفع.
- يتم إرسال الطلب للاعتماد من خلال سلسلة الموافقات داخل الجهة الحكومية ووزارة المالية.
شروط الخدمة
أما شروط الخدمة فهي:
يجب اعتماد مكتب تحقيق الرؤية بالجهة الحكومية، وذلك إذا كان العقد تابع لبرامج تحقيق الرؤية.
المستندات المطلوبة للخدمة
أما عن المستندات المطلوبة فهي:
- نسخة من التعميد أو العقد.
- خطاب الإجازة إذا تم إجازة العقد سابقًا من خلال وزارة المالية.
- الفئة المستهدفة من هذه الخدمة هم مسؤول إدارة المشتريات بالجهة الحكومية، سلسلة الاعتمادات بالجهة الحكومية، سلسلة الاعتماد بوزارة المالية.
- الخدمة مجانية وبدون مقابل مالي.
المطالبات المالية للعقود
من خلال مكتب فزعة للخدمات العامة يمكن الحصول على خدمة المطالبات المالية للعقود التابعة للمنصة الإلكترونية.
حيث أن هذه الخدمة تهدف إلى تمكين الموردين المسجلين من القيام بمطالبة مالية تعاقدية يتم ربطها بعقد معين.
خطوات الخدمة
تتم الخدمة من خلال الخطوات التالية:
الدخول على موقع المنصة. ثم اختيار الخدمات الإلكترونية. منها استعراض قائمة العقود المسجلة. واختيار تقديم مطالبة مالية جديدة لأحد العقود. يتم إدخال البيانات المطلوبة. إرسال الطلب من أجل الموافقة والإنتهاء من الاعتمادات اللازمة.
شروط الخدمة
أما شروط الخدمة فهي:
- يجب توافر عقد مسجل ويجب أن يكون عليه مستحقات لم يتم تسويتها، ولا توجد أي مستندات مطلوبة لهذه الخدمة .
- الفئة المستهدفة من الخدمة هم مسؤول إدارة المشتريات بالجهة الحكومية، وسلسلة الاعتمادات بوزارة المالية، وسلسلة الاعتمادات بالجهة الحكومية.
يمكن التقديم عليها فقط من خلال منصة اعتماد، وهي خدمة مجانية بلا مقابل مالي.
المطالبة المالية للفواتير
يقدم مكتب فزعة للخدمات العامة خدمة المطالبة المالية للفواتير التي تتيحها المنصة الإلكترونية، والتي تهدف إلى تمكين الموردين المسجلين من القيام بتقديم مطالبة مرتبطة بفاتورة.
خطوات الخدمة
يمكن القيام بالخدمة من خلال:
- الدخول على منصة اعتماد.
- اختيار خدمة مطالبات الفواتير.
- القيام بعد ذلك بإنشاء مطالبة فواتير جديدة.
- يتم إدخال البيانات الخاصة بالفاتورة.
- إرسال الطلب من أجل الموافقة وانتظار الاعتمادات اللازمة.
شروط الخدمة
أما عن شروط الخدمة فلا يوجد لها شروط ولا يوجد لها مستندات مطلوبة، والفئة المستهدفة من هذه الخدمة هي سلسلة الاعتمادات بالجهة الحكومية وسلسلة الاعتمادات بوزارة المالية، ومسؤول إدارة المشتريات بالجهة الحكومية.
كما أنه لا يمكن التقديم على الخدمة إلا من خلال المنصة فقط، مع مجانية الخدمة تمامًا.
إصدار فاتورة للاعتماد
من خلال مكتب فزعة للخدمات العامة يمكن الحصول على خدمة إصدار فاتورة للاعتماد التي تتبع للمنصة الإلكترونية بالمملكة، والتي من خلالها يتمكن الموردين المسجلين من القيام بتقديم الفاتورة وذلك بغرض اعتمادها وإنشاء مطالبة مالية بها من أجل استكمال عملية السداد.
خطوات الخدمة
تأتي خطوات هذه الخدمة من خلال:
- الدخول على منصة اعتماد.
- اختيار خدمة السوق الإلكتروني.
- ثم اختيار الخدمة الذاتية للموردين.
- بعد ذلك اختيار كافة أوامر الشراء.
- اختيار أمر الشراء من أجل أن يكون متاح للمورد المسجل إصدار الفاتورة.
- يتم إرسال رسالة للاعتماد من الجهة الحكومية.
- المستهدفة من هذه الخدمة هي مورد الاتفاقيات الإطارية، مع المقابل المادي المجاني لهذه الخدمة، ولا يمكن التقديم على الخدمة إلا من خلال المنصة.
خدمة الضمان البنكي
تشمل خدمة الضمان البنكي ثلاثة خدمات فرعية والتي يقدمها جميعها مكتب فزعة للخدمات العامة وهي:
خدمة إصدار الضمان البنكي
تمكن القطاع الخاص من الموردين والمقاولين من القيام بإنشاء طلب إصدار ضمان بنكي.
خطوات الخدمة لمستخدم القطاع الخاص الموردين والمقاولين
- يتم تسجيل الدخول على المنصة.
- ثم بعد ذلك على خدمة إدارة الضمانات البنكية.
- اختيار نوع الضمان المطلوب إصداره سواء ضمان ابتدائي أو نهائي.
- الضغط على طلب إصدار ضمان بنك جديد.
- تعبئة البيانات والمعلومات الخاصة والضمان البنكي واختيار اسم البنك.
- الانتقال بعد ذلك إلى صفحة سداد رسوم الطلب.
- يتم إرسال الطلب إلى البنك واتخاذ الإجراءات اللازمة.
- بعد موافقة البنك وإصدار خطاب الضمان يتم استعراض الضمان البنكي من خلال المنصة.
- النظام يقوم تلقائيًا بإرسال نسخة إلى نظام المنافسات مع إرفاقه كضمان بنكي إلكتروني ضمن مرفقات العرض المالي للمورد .
خطوات الخدمة لمستخدمة القطاع البنكي
- الدخول على منصة الاعتماد.
- ثم خدمة إدارة الضمانات البنكية.
- ثم القيام باستعراض طلبات إصدار الطلب واستعراض تفاصيله.
- ثم القيام بالإجراءات التالية الموافقة على الطلب أو رفض الطلب أو طلب معلومات إضافية عن المورد.
- ثم بعد ذلك في حالة الموافقة على الطلب يتم انتقال مستخدم مدقق البنك إلى صفحة إدخال البيانات الخاصة بخطاب الضمان المصدر من البنك وإرفاق نسخة من خطاب الضمان.
- يقوم النظام بشكل تلقائي بإرسال نسخة إلى نظام المنافسات وإرفاقه كضمان بنكي إلكتروني من ضمن مرفقات العرض المالي للمورد.
خطوات الخدمة لمستخدمي الجهة الحكومية
- تسجيل الدخول على المنصة.
- ثم خدمة إدارة الضمانات البنكية.
- ليتم استعراض الضمانات الابتدائية والنهائية، مع إمكانية إدارتها مثل تعديلها أو انفراجها.
شروط الخدمة
أما عن شروط الخدمة فهي:
- يجب على مستخدم القطاع الخاص والقطاع المالي والمصرفي أن يكون لديه اشتراك سنوي فعال على منصة اعتماد.
- يجب على المستخدم أن يحصل على الصلاحية من خلال نظام إدارة المستخدمين كاسم الصلاحية، من إدارة الضمانات البنكية.
- أما المستندات المطلوبة فلا يوجد أي مستندات مطلوبة لهذه الخدمة.
- يمكن القيام بهذه الخدمة من خلال منصة اعتماد أو من خلال تطبيقات الجوال.
- رسوم الخدمة 100 ريال يتم أخذها من الموردين على كل طلب إصدار ضمان بنكي كما يمكن الدفع من خلال سداد.
خدمة تعديل الضمان البنكي
هي خدمة تابعة لمنصة اعتماد أيضًا من ضمن خدمات الضمان البنكي التي تتيح للجهة الحكومية إنشاء طلب تعديل ضمان بنكي، وذلك سواء مدة الضمان أو مبلغ الضمان.
خطوات الخدمة لمستخدمي الجهة الحكومية
تسجيل الدخول على منصة اعتماد. ثم خدمة إدارة الضمانات البنكية. القيام باستعراض الضمانات ابتدائية والنهائية. اختيار الضمان المراد تعديله. استعراض تفاصيل الضمان. ثم الضغط على طلب تعديل الضمان. اختيار نوع التعديل سواء تاريخ إنتهاء أو مبلغ. القيام بتعبئة المعلومات اللازمة. إرسال الطلب إلى القطاع الخاص من المقاولين أو الموردين.
خطوات الخدمة لمستخدمي القطاع الخاص من الموردين والمقاولين
- الدخول على المنصة.
- الدخول على خدمة إدارة الضمانات البنكية.
- استعراض الطلبات الواردة.
- اختيار الطلب.
- طلب التعديل المنشأ من الجهة الحكومية.
- تعبئة البيانات التي يجب تعديلها.
- بعد ذلك يتم الموافقة أو الرفض على الطلب.
- في حالة الموافقة يجب الانتقال إلى صفحة سداد رسوم الطلب.
- يتم إرسال الطلب إلى البنك المصدر للضمان من أجل تعديله.
خطوات الخدمة لمستخدم القطاع البنكي
- تسجيل الدخول على المنصة.
- ثم خدمة إدارة الضمانات البنكية.
- استعراض طلبات تعديل الضمانات البنكية المستقبلة من الموردين.
- اختيار الطلب.
- استعراض تفاصيل الطلب والقيام بالموافقة على الطلب أو رفضه.
- في حالة الموافقة ينتقل المستخدم مدقق البنك إلى الصفحة الخاصة بإدخال بيانات خطاب ملحق تعديل الضمان المصدر من البنك وإرفاق نسخة من ملحق تعديل خطاب الضمان.
- يمكن استعراض جميع ملحقات الضمان البنكي من خلال الدخول على تفاصيل الضمان والقيم باستعراض جميع الملحقات وتحميلها.
الإفراج التلقائي للضمان البنكي
هي خدمة تابعة لخدمات الضمان البنكي والتي يتم فيها إنشاء طلبات إفراج أو إلغاء للضمانات البنكية بشكل تلقائي، وذلك في بعض الحالات مثل عدم تأهل المتنافس أو الغاء المنافسات.
والإلغاء التلقائي الذي يتم في هذه الحالات يكون عند إلغاء المنافسة التي تم تقديم الضمان البنك الابتدائي لأجله أو عند عدم تأهل متنافس للفوز في المنافسة.
خطوات الخدمة
تتم الخطوات من خلال:
- تسجيل الدخول على المنصة. الدخول على خدمة إدارة الضمانات البنكية.
- استعراض طلبات إلغاء الضمانات البنكية المستقبلية من النظام.
- اختيار الطلب المراد إلغائه.
- استعراض التفاصيل الخاصة به واتخاذ إجراء الأفراج وعكس حالة الأفراج في النظام.
- يقوم النظام بشكل تلقائي بإرسال إشعار الأفراج لمستخدم القطاع الخاص الموردين والمقاولين، وكذلك مستخدم الجهة الحكومية، وهذه الخدمة مجانية.
سوق اعتماد
من خلال مكتب فزعة للخدمات العامة يمكن الحصول على خدمات سوق اعتماد التي هي منصة تمكن الجهات الحكومية والموردين للقيم بتنفيذ وإدارة الإجراءات المتعلقة بدورة حياة المشتريات الخاصة بمنتجات الاتفاقيات الإطارية.
ابتداء من إنشاء تطبيق طلب الشراء مرورًا بتعميد الجهة الحكومية لأمر الشراء وكذلك إنتهاءً بإرسال إشعارات التسليم وإصدار الفواتير.
وهذه الخدمة تحتوي على خدمات عديدة وهي:
- إصدار فاتورة للاعتماد.
- إرسال إشعار تسليم.
- اعتماد الفواتير.
- الرد على طلب الشراء.
- إنشاء اتفاقية إطارية.
- تأكيد استلام المنتجات من الجهة الحكومية.
- تعميد أمر الشراء.
- خدمة شراء المنتجات.
منافسات اعتماد
منافسات اعتماد هي أيضًا منصة تابعة للمنصة تمكن الجهات الحكومية من القيام بطرح المنافسات وإتاحتها من أجل أن يتم التقديم عليها من الموردين.
كذلك فحص العروض والتفاوض معهم للترسيه واستقبال التظلمات والبت فيها حسب الأنظمة واللوائح المنظمة لذلك.
كما يمكن للجهات الحكومية من خلال المنصة أن تقوم بالتواصل مع الموردين وتأهيلهم وذلك تبعًا لمعايير التأهيل المعتمدة.
مع خدمات منافسات عديدة مثل:
- استعراض المنافسات المطروحة.
- إعداد التخطيط المسبق.
- الإطلاع على التخطيط المسبق.
- إدارة إعلانات المنافسات.
- شراء كراسة الشروط والمواصفات للمنافسة.
- إرسال استفسارات عن المنافسة.
- تقديم العروض على منافسة.
- ترسية منافسة.
- الإطلاع على نتائج الترسية.
- إدارة مجموعات قوائم الموردين.
- الانضمام إلى قوائم إعلان المنافسة.
- استعراض إعلانات الاحتياجات.
- استعراض قائمة المنافسات المستقبلية للجهات الحكومية.
- رفع طلب التظلم.
- فتح العروض.
- التقديم على التأهيل المسبق.
- إنشاء دعوة التأهيل المسبق.
- طرح المنافسة.
- فحص العروض.
- طلب تصعيد التظلم.
تسجيل أفراد
مكتب فزعة للخدمات العامة يوفر خدمة تسجيل أفراد في المنصة وذلك من خلال موقع البوابة الإلكترونية النفاذ الوطني الموحد.
حيث يتم إدخال رقم بطاقات الأحوال أو رقم الإقامة.
ثم تسجيل الدخول أو استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور أو التسجيل الجديد.
مع إمكانية التسجيل من على منصة اعتماد من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لمنصة اعتماد.
- اختيار مستخدم جديد.
- تعبئة البيانات والمعلومات المطلوبة.
- يتم تأكيد التسجيل من خلال إرسال رسالة على الإيميل الخاص الذي يتم الدخول به للموقع.
- يتم تكميل عملية التسجيل.
- القيام بتعبئة بيانات المستندات النظامية الإجبارية.
- طباعة نموذج التفويض وذلك على أوراق المؤسسة الرسمية.
- تصديق التفويض بعد ذلك من الغرفة التجارية.
- يتم بعدها إرسال صورة من التفويض بشكل إلكتروني من خلال البوابة حتى يتم تفعيل الحساب.
الخلاصة
مكتب فزعة للخدمات العامة يوفر كافة خدمات منصة اعتماد الإلكترونية، من خلال خدماتها الخاصة بالحكومة والأفراد والأعمال، من التسجيل على المنصة أو خدمة منافسة اعتماد أو خدمات سوق اعتماد، أو خدمات العقود أو المنافسات، وكل ذلك من خلال المختصين من المكتب وبسرية تامة لبيانات ومعلومات العميل، مع أسعار مميزة يقدمها مكتب فزعة للخدمات العامة.
